Apple の AI への注力: すべての製品のコアテクノロジー
Apple Inc.の最近の決算会見では、アナリストがそれを取り上げるまで、人工知能(AI)の話題は目に見えて消えていた。 多くの同業他社とは異なり、Apple の幹部は AI 戦略や投資について詳しく話しません。 しかし、質問に対してティム・クック最高経営責任者(CEO)は、Appleのすべての製品の中核技術としてAIと機械学習の重要性を強調した。
Cook 氏によると、ライブ ボイスメール、デジタル音声レプリケーション、自動衝突検出、落下検出などの最近のソフトウェア機能において、AI は重要な役割を果たしています。 Apple は長年にわたり、生成 AI を含むさまざまな AI テクノロジーの研究を行っており、今後もこれらの取り組みを継続する予定です。 クック氏は、Apple製品にとってAIは重要であるにもかかわらず、派手なAIマーケティングに注力するのではなく、消費者向けの準備ができたら新製品を発表するというのが同社のアプローチであると述べた。
この控えめなアプローチは、技術的能力をアピールすることよりも優れた顧客エクスペリエンスを提供することを優先する Apple のブランド アイデンティティと一致しています。 これは、決算発表で AI テクノロジーについて広範に議論するアルファベット、マイクロソフト、メタ プラットフォームなどの他のテクノロジー大手とは異なります。 対照的に、Appleの決算発表では、ドイツ銀行のアナリストとの質疑応答でAIについて言及したのは6回のみだった。
Amazon は決算発表で AI について 34 件言及しており、中間に位置していますが、AI への言及数は時間の経過とともに増加しています。 Apple は一貫して AI について限定的に言及しており、製品そのものに語らせることを選択しています。
全体として、AI は Apple の基礎テクノロジーであり、さまざまな製品や機能に統合されています。 AI を誇大宣伝するのではなく、顧客中心の製品を提供することに同社が重点を置いているのは、そのブランド哲学と一致しています。